Datos del Grupo en 2010:
215.000 empleados
93 millones de clientes en el mundo
91.000 millones de ingresos
Resultado operativo de 4.317 millones de euros
2.749 millones de beneficio neto
Ratio de solvencia I del 182% (11 pp más)
Dividendo de 0,69 euros por acción

Una Multinacional con espíritu de “gran compañía”, ademas de “compañía grande”, que a veces no es lo mismo. En España tiene una historia dilatada en el tiempo de muchos años,pero lo mas importante es que de una empresa pequeña, en el plazo de los últimos 40 años, ha crecido de forma espectacular, sobre todo con las adquisiciones, yo diría históricas, veamos un resumen:

Su Genesis empieza con La Paternelle-Abeille
En 1977-Adquiere,Aurora-Polar- Una histórica del Pais Vasco
En 1986-Adquiere-UAP.Iberica
En 1989-Adquiere Previsora Hispalense
En 1990-Adquiere Unión condal y Paternal SICA
En 1991-Se fusiona con Mare-Nostrum-de Baleares
En 1992-Nace el Holding, de BBVA-AXA-Aurora Polar
En 2002-Nace Direct-Seguros
En 2006-Adquiere el Grupo Whintertur-Un gigante Suizo con problemas de solvencia

Axa-Seguros

Durante estos años se producen varias fusiones en Francia que afectan a sus filiales en España, que logicamente van aumentando su facturación y beneficios.

En mi modesta opinión ¡Impresionante¡ coordinar y asimilar tantas fusiones y adquisiciones en pocos años es de ¡titanes¡ yo he asistido a varias y son unos años de “locos”, con sistemas informáticos diferentes, filosofías distintas, asegurados con productos distintos…

La adquisición de Whintertur, fue en mi opinión “temeraria”, por la deudas y la altísima siniestralidad que arrastraba, todo el mundo del sector sabíamos de la quiebra de esta empresa Suiza, que en España, alcanzó niveles de “suicidio corporativo”, con decisiones incomprensibles… pero todo lo absorbió AXA y consiguió en tiempo récord, sanearla. ¡Enhorabuena¡ a todo su equipo.

AXA en España ha alcanzado los 3.500 millones de Euros, con 1.200 empleados, 3.300 agentes exclusivos, 500 oficnas a pie de calle y colabora con 3.000 corredores de toda España.

Bien valorada en Servicio por los corredores de seguros.

Pelayo y Vicente del Bosque

En 1977 se adopta el acuerdo de cambio de denominación a Pelayo Mutua de Seguros y asimismo pasa a tener ámbito nacional. Nuevo cambio de sede social a la Calle Santa Engracia 67. Madrid.

En 1977 Pelayo compra Munat, Sociedad Anónima que pertenecía a La Mondiale Vida y que opera en los ramos de automóviles, hogar, comercio y oficinas, comunidades y edificios, PYMES, accidentes, convenios colectivos, compras avería de maquinaria y RC General.

1999 . Se constituye Pelayo Asistencia Seguros y Reaseguros S.A.U., con el objetivo inicial de dar un Servicio de alta calidad de Asistencia en Viaje a los asegurados de Grupo Pelayo, unificando además en su Contact Center todas las gestiones telefónicas con el consecuente aprovechamiento de sinergias.

Seguros Pelayo celebra su 75 aniversario durante la Eurocopa 2008 a través del Patrocinio de la Selección Española.

Para ello, se crea una promoción donde se regala un balón a todo aquel que solicite precio del seguro de autos, y la posibilidad de participar en la “Europorra” a quien lo contrate.

Seguros Pelayo se convierte en la Aseguradora Oficial de la Selección Española el año en que ganamos el Mundial de Fútbol en Sudáfrica.

Seguros Pelayo lanza con éxito dos productos específicos vinculados con la Selección, póliza Siente La Roja (autos) con 37.000 pólizas vendidas y póliza Siente la Final (accidentes) con 9.000 altas en tan solo 72 horas.

Seguros Pelayo crea en redes sociales (Facebook, Twitter y Youtube) una Comunidad de apoyo a la Selección, “Siente La Roja”, que hoy en día, solo en Facebook, cuenta con más de 47.700 personas que lo siguen día a día.

Seguros Pelayo crece en su vinculación al patrocinio manteniéndose como la Aseguradora Oficial de la Selección Española hasta la próxima Eurocopa 2012.

Seguros Pelayo ficha a Vicente Del Bosque como imagen de la marca y prescriptor de sus productos durante el 2011

Seguros Pelayo lanza una nueva campaña, Minuto 116 (minuto en el que Andrés Iniesta marcó el gol que nos convirtió en Campeones del Mundo) apoyándose en sus empleados y en la figura de nuestro Seleccionador, Vicente Del Bosque y a través de ella anuncia su
vinculación con la selección hasta el Europeo de 2012

Cuando se fundó, en 1995, todos pensamos que si estaban… “locos” que conociendo a los españoles iba a ser una fuente de fraudes y perdidas para la compañía, y que les iban a meter muchos…”goles”, sobre todo en los todo riesgos.

Pero… ¡nos equivocamos¡, Linea Directa ha triunfado y no solo eso, sino que todos sus competidores, han copiado la formula… ¡Enhorabuena¡

Hoy en día los seguros de Linea Directa cuentan con más de 1,7 millones de clientes, que han apostado por el buen servicio y primas muy reducidas. La formula es idea de Bankinter y Direct Line Insurance, líder en ventas telefónicas de seguros de coche en Reino Unido desde 1985, importando una fórmula por aquel entonces innovadora en nuestro país, dada la carencia de presencia física en oficinas de atención al cliente.

Pese a las primeras reticencias de los usuarios, finalmente se acabó implantando con gran éxito en el mercado a través de dos factores esenciales: El precio, cuya reducción podía suponer el 50% de las tarifas de seguros habituales por aquel entonces, y una extensa campaña de publicidad para dar a conocer las ventajas de usar el popular “teléfono rojo”.

La compañía fue la primera aseguradora en disponer de una línea de atención las 24 horas del día. Encabezada por María Dolores Dancausa, premiada en 2007 por la Asociación de Mujeres Empresarias de Madrid (ASEME) como reconocimiento “a su trayectoria profesional y a su compromiso por la igualdad de la mujer”, hoy la firma ocupa el sexto puesto por volumen de facturación, con una cuota de mercado del 5,1%.coberturas y precio que ofrecen sus pólizas.

Zurich está presente en España desde 1884.y es una de las “Grandes” y “clásicas” del mercado Español

Empleados: Más de 2.000 empleados
Distribución: Alrededor de 1.500 Agentes exclusivos y casi 2.000 Corredores y aproximadamente 5.000 oficinas de socios bancarios.
Clientes: Más de 2,5 millones de clientes
Pólizas: Más de 3,2 millones de pólizas

Datos económicos: Gracias a la “sociedad” realizada con EL BANCO SABADELL,se crearon 4 sociedades,BANSABADELL VIDA, CAIXA SABADELL VIDA, BANSABADELL SEGUROS GENERALES Y CAIXA SABADELL PROTECCIO. Eso ha hecho duplicar sus cifras de Facturación de negocio en apenas 4 años.

Zurich obtuvo a cierre de 2010 un volumen de negocio superior a 4.600 millones € en primas. Además, el volumen gestionado en Vida y Pensiones fue superior a 13.700 millones.
Más del 70% del negocio del grupo asegurador corresponde a Vida y Pensiones y el resto, a Seguros Generales (Auto, Hogar, Patrimoniales, Incendio, Multirriesgo, etc.).
A cierre del 2010, los beneficios operativos antes de impuestos del Grupo han sido 196,5 millones €.

Posición de Zurich en el mercado español:
3º en el ranking general de grupos aseguradores
2º en el ranking de Grupos Aseguradores en el ramo de Vida
Según ranking oficial de ICEA de diciembre 2010
Zurich se encuentra entre las 43 empresas del Top Employers España 2011 (por quinto año consecutivo).

Zurich en el mundo

Zurich está considerada como una de las 100 primeras empresas del mundo según la revista Fortune, ocupando el puesto 83 del ránking. Zurich está presente en más de 50 países y da servicio en 170 países de los cinco continentes.

Empleados: 60.000 empleados
Beneficio operativo del negocio 2010: 3,9 billones de euros
Ratio de solvencia 2010: 243%
Fuerza financiera*: AA-/estable

Información del Negocio en España

Ser el referente mundial de servicios financieros es algo que no se logra de la noche a la mañana. La satisfacción y el reconocimiento de millones de clientes en todo el mundo es la mejor tarjeta de presentación.

Los Agentes y Corredores son clave del negocio en España. Las figuras del Agente y del Corredor respectivamente son piezas insustituibles del engranaje de Zurich.

La base del prestigio reside en un estilo inconfundible de trabajo y en colaborar siempre con los mejores Agentes y Corredores del sector, una combinación de éxito.

A través del Canal de Colectivos y Grandes Distribuidores realizamos acuerdos comerciales con Colegios Profesionales, Asociaciones, etc. para desarrollar ofertas específicas de seguros, poniendo a disposición del Colectivo herramientas comerciales y un servicio personalizado.

Con una estructura propia de servicio (plataforma telefónica, oficinas y worksite en el emplazamiento del Colectivo) garantizamos un servicio integral y exclusivo altamente competitivo en precio y unas coberturas a la medida de las necesidades concretas de los integrantes del Colectivo.

Esta compañía ha adaptado la filosofía de las aerolíneas “low cost” al sector de los seguros de automóvil. Han reducido al máximo las coberturas de su póliza standard, para conseguir un precio base lo más bajo posible. A partir de ahí, el cliente puede añadir o mejorar coberturas pagando un sobreprecio.Con tan sólo dos años de vida,

Balumba Seguros ha logrado posicionarse en nuestro país como la primera compañía de seguros low cost que introduce “seguros a la carta”, de manera que el cliente decide qué coberturas puede contratar entre las que no son obligatorias.

La compañía, representada por un curioso ciempiés de color verde, es la marca comercial de seguros de coche para España de Admiral Group, el tercer grupo británico en el mercado en seguros de automóvil de venta directa. La multinacional ha implantado su centro de operaciones español en Sevilla donde cuenta hoy en día con 220 empleados. A cierre de 2008, la compañía ha logrado un volumen de facturación de 26,2 millones de euros gracias al respaldo financiero de su casa matriz, que sufraga las pérdidas ocasionadas durante los años de arranque en nuestro mercado.

Balumba inició su estrategia comercial de manera muy agresiva, ofreciendo seguros baratos a conductores de todas las edades con el objetivo de captar al mayor número de clientes posibles y darse a conocer rápidamente, especialmente entre los jóvenes, donde la diferencia de precios respecto al resto de aseguradoras era más llamativa. No obstante, en los últimos meses han realizado sendas correcciones en sus tarifas para reducir la captación de estos perfiles de mayor riesgo y contener así las pérdidas derivadas de los altos índices de siniestralidad que registran.

Verti es la nueva aseguradora de venta directa de seguros de coche, moto y hogar de Mapfre Seguros, lanzada en enero de 2011 con el objetivo de alcanzar en su primer año de vida la cifra de 60.000 clientes

Según declaraciones de la aseguradora, su objetivo es que sus pólizas destaquen por su buen posicionamiento de precio, entre un 10% y un 15% más económico que las pólizas de Mapfre, y una apuesta firme por la calidad de servicio. No obstante, Verti no cuenta con la misma Red de Talleres de Mapfre y sus clientes no cuentan con la posibilidad de hacer sus gestiones a través de la Red de Oficinas de la compañía matriz.

La nueva compañía de seguros de coche Verti nace con el objetivo de ampliar la cuota de mercado que Mapfre ha alcanzado en sus más de 75 años de existencia a través de su amplia Red de Oficinas. Para ello, la nueva aseguradora se centra en el uso del teléfono e Internet como sus principales vías de comunicación con sus clientes, estableciendo un contacto lo más directo y cercano posible, que a su vez permite una reducción de costes, que redunda en unas tarifas entorno al 15% inferiores a las pólizas de la compañía matriz.

En este sentido, Verti Seguros ha hecho un gran esfuerzo por lograr una “Oficina Internet” con todas las herramientas necesarias para que los clientes puedan gestionar sus seguros de coche, moto y hogar de manera fácil y rápida, sin olvidar la total garantía en cuanto a la seguridad de los datos personales.

Algunas de las particularidades de la compañía consiste en ofrece siempre la posibilidad de fraccionar el pago de sus seguros, de manera semestral o trimestral, algo que hasta el momento muy pocas aseguradoras de coche ofrecen.

A diferencia de otras compañías de venta directa de seguros por internet y teléfono, habitualmente más centradas en el precio, los seguros de coche Genesis siguen la filosofía de relación calidad/precio, ofreciendo unas coberturas excelentes a un precio muy competitivo. Uno de los puntos en los que destacan es que ofrecen la bonificación más alta del mercado para conductores. Génesis Seguros nace en el mercado español en 1988 y con una fórmula innovadora, el modelo Directo, concretamente en el ámbito de seguros de vida. No obstante, no será hasta la década de los noventa cuando se introduzca en el ramo del automóvil, la principal fuente de su negocio actual.

Hoy en día, la compañía propiedad de Liberty Seguros ocupa una posición privilegiada en el mercado de los seguros de coche por teléfono e internet, pero sus orígenes se remontan a una joint venture entre la aseguradora Metlife y el Banco Santander.

Con el paso del tiempo, primero la entidad bancaria y más tarde Metlife abandonaron el accionariado de Genesis Seguros, cediendo sus participaciones en el año 2006 a la filial española del gigante americano Liberty Mutual Group, una compañía con más de millón y medio de asegurados que aportaba su trayectoria y dilatada experiencia en el mercado asegurador.

En la actualidad, la aseguradora famosa por contar un erizo llamado Rizo como mascota, opera en tres ramos de seguros: automóviles, hogar y motocicletas, si bien, con un 60 por ciento del negocio, su actividad se centra principalmente en los seguros de coches. que no declaren partes: hasta un 65%.

Agentes de Seguros

Algunas aseguradoras han iniciado un proceso que puede convertirse en tendencia en los próximos años: Reconvertir sus agentes más pequeños en auxiliares asesores de sus agencias más productivas. El proceso no va estar exento de polémica, ya que se están constatando ya en el mercado posiciones coercitivas, obligando a los agentes improductivos a virar a auxiliares asesores.

El proceso tiene ventajas para las entidades, que agrupan en sus mejores agencias la producción, centralizando las operaciones. No obstante, los auxiliares asesores tienen las mismas exigencias de formación que los agentes. El hecho de que a las agencias les interese el cambio, especialmente sin son de pequeño tamaño, dependerá de las condiciones del nuevo contrato, de si contemplan mejoras y se les reconocer los mismos derechos que habían generado como agencias y especialmente en lo que afecta a su cartera creada.

Además, se debe tener en cuenta la agencia en concreto con la que se vaya a suscribir el contrato, ya que hay que diferenciar entre aquellas con las que trabajan las compañías y que están en su accionariado y aquellas agencias que no pertenecen a ninguna entidad. Por otro lado, las compañías no pueden obligar al cambio. Sí es cierto que una aseguradora puede optar por resolver un contrato de agencia: La mayoría de los contratos entre compañía y agencia incluyen una cláusula de preaviso de resolución de los mismos.

Hay que recordar que un 28,32% de agentes que no fueron capaces de vender ni 2 pólizas al mes en 2010, según ICEA. Si sumamos a ese porcentaje los que venden entre 13 y 26 pólizas año, el porcentaje se eleva al 43,07% del total. En el otro extremo, se sitúan el 18,04% de agentes que venden más de 109 pólizas al año y el 9,25% que venden entre 61 y 108 pólizas/año.

Regal Seguros

esta presente en España desde 2001. Pertenece al Grupo Liberty y es el Canal de Venta Directa de seguros de Automóviles y Hogar.
Regal es parte del grupo Liberty Seguros, reconocido a lo largo de todo el mundo como uno de los principales grupos aseguradores y líder en los Estados Unidos.
La fundación de Liberty Mutual se remonta a 1912 en la ciudad de Boston, a partir de 1993 empieza la expansión internacional que la lleva a España en 2001.
Las operaciones que esta compañía brinda en España están hechas por medio de un nuevo modelo de gestión caracterizado por la falta de sucursales, pues los clientes están atendidos a través de Centros de Servicio.
La filosofía de Regal es la de adaptar sus seguros a las reales necesidades de los clientes, operar con un buen nivel de transparencia y claridad y adoptar la mejor tecnología para satisfacer los clientes rápidamente y de la mejor forma.


Productos para particulares:

Seguros de coche: Regal auto es la póliza de seguro para el coche.

Seguros moto: Regal moto ofrece hasta un 50% de bonificación para los buenos conductores, y entre otras coberturas, la responsabilidad civil Obligatoria y Voluntaria, la defensa jurídica, la reclamación de daños, de multas, la asistencia en viaje y un servicio calificado.

Seguros de hogar: Regal hogar es el producto que asegura la casa con grandes coberturas y garantías. El seguro permite recuperar el 100% del valor actualizado de todo lo asegurado y asiste el cliente en la reparación de cristales, vitrocerámicas, granitos y mármoles. Esta incluida la cobertura de daños materiales ocasionados por un grifo abierto, llave de paso o similares y la asistencia inmediata 24 horas al día los 365 días del año para manejar cualquier eventualidad. Una interesante cobertura es la indemnización por un uso fraudulento de tarjetas de crédito y la posibilidad de descuentos promocionales para los clientes habituales.

Deporte:
Regal ha comenzado en 2008 a patrocinar el equipo de Baloncesto del Barcelona que desde entonces es llamado Regal-Barcelona. Este acuerdo representa solo una de las muchas actividades de la empresa.

Grandes bonificaciones
Lo mejor de Regal en comparación con otras compañías es que ofrece bonificaciones muy altas, en muchos casos hasta el 65% y en el caso del seguro del coche y la casa (que son los que conozco) ofrecen muy buenas coberturas. Además, una vez que he necesitado consultarles cuando he tenido un accidente con mi coche han sido muy amables y me han solucionado todo en menos de una semana.

Los "cacos" en forma

Manejan información como pocos de la vida real de los españoles y la presentaron en público. La patronal de las empresas de seguros de España resaltó, en su Memoria Social del Seguro 2008, que es tal el volumen de sustracciones en domicilios que el efecto estadístico es que «en las viviendas españolas se produce un robo cada minuto». En total, estimaron que en 2006, primer año analizado, se produjeron 460.000 robos en los hogares, con un coste de 280 millones de euros. Sólo el 60% de las viviendas españolas están aseguradas.

Como media, cada robo domiciliario cuesta a la entidad aseguradora 605 euros, aunque no es ésta la principal causa de siniestro que ofrece una vivienda. Los robos sólo representan el 8,2%.

Con los datos de las compañías aseguradoras cruzados con los del Instituto Nacional de Estadística, el informe de Unespa muestra con cifras los hábitos de los españoles -que gastan un 3% de sus ingresos en pólizas de seguros- y las vicisitudes que atraviesan a lo largo del año.

Agua y cristales
Las goteras e inundaciones de agua y la rotura de cristales son los siniestros que más se producen en los hogares españoles. Las aseguradores se hicieron cargo en 2004 de 1,2 millones de daños por agua, lo que supuso desembolsar 370 millones de euros en reparaciones. En cada vivienda se produce algún tipo de problema con las cañerías cada 10 años, según el estudio.

«Cada día se rompen 4.000 cristales en los hogares españoles», agrega el documento. Eso supone que, como media, se rompe alguno cada 13 años en una vivienda española, con un negocio para los reparadores de 155 millones de euros anuales.

Los incendios y los daños eléctricos siguen en la clasificación de amenazas a los hogares.

El médico
Casi nueve millones de españoles cuentan ya con seguro privado de asistencia sanitaria. Los ciudadanos de Baleares, Madrid, Cataluña y País Vasco (las comunidades más prósperas de España) superan la media española (20% de la población)

Unespa estima que, de estos asegurados, el hombre vive como media 83 años, y la mujer, 90. El hombre va 805 veces al médico privado a lo largo de su vida, mientras que la mujer lo hace en 1.065 ocasiones. Según el estudio, eso supone que los hombres reciben asistencia sanitaria una vez cada 58 días, y las mujeres, cada 43.

El sector asegurador destina 3.500 millones de euros a siniestros del automóvil y calcula que el negocio de los talleres de reparación asciende a 4.100 millones. Un total de 740.000 personas reciben asistencia del seguro al año, según afirmó la presidenta de la patronal, Pilar González de Frutos.

Entierros
Según una lúgubre estadística del informe, uno de cada dos españoles muertos contaban en su fallecimiento con un seguro de decesos. La patronal ve en aumento este tipo de seguro por el ascenso de la emigración. Los emigrantes lo suscriben al incluir el coste de repatriación, puesto que en caso de fallecimiento, en muchos casos, las familias no podrían permitirse el alto coste de la vuelta del féretro a su tierra natal.